Naszym celem jest, aby każdy proces w firmie był jak najtańszy i dochodowy przy jednoczesnym spełnieniu potrzeb i oczekiwań Państwa klientów.

Kontakt

61-707 Poznań ul. Libelta 27

Nasze social media:

Archive by Tag Poziom obsługi klienta

2021-09-30 admin

Niskie zapasy vs wysoka obsługa klienta, czyli z jakimi problemami mierzy się planowanie

Jak wykorzystać komunikację w organizacji Celem większości firm jest obsługa klienta zgodna z jego oczekiwaniami w imię koncepcji 7W (właściwy produkt, właściwa ilość, właściwy stan, właściwe miejsce, właściwy czas, właściwy klient, właściwa cena), tak aby OTIF (on time in full), czyli wskaźnik obsługi klienta, był na wysokim poziomie. Istnieje jednak druga strona medalu – jest […]

Explore more