Czy AI zbliży biznes do klienta? Jak do tego doprowadzić?

Świat biznesu naznaczony jest obecnie dynamicznymi megatrendami takimi jak sztuczna inteligencja (AI), automatyzacja i cyfryzacja. Firmy stoją przed wyzwaniami, które testują nie tylko ich zdolności technologiczne, ale przede wszystkim ludzką adaptacyjność i strategiczną wizję. W 2026 roku AI wyraźnie przestaje być eksperymentem i staje się rdzeniem operacyjnym przedsiębiorstw. Z naszych rozmów z przedsiębiorcami wynika, że największe problemy obejmują lukę w umiejętnościach pracowników, trudności w skalowaniu technologii oraz konieczność zarządzania zmianą w sposób, który nie redukuje relacji międzyludzkich, lecz je wzmacnia.

W jednym z odcinków podcastu SMARYTnie o Biznesie gościem Radosława Śliwki był Marcin Gardas, dyrektor operacyjny i wiceprezes zarządu firmy Grodno – jednego z liderów dystrybucji elektrotechniki w Polsce. Jak podkreśla Marcin w rozmowie, prawdziwa wartość AI leży według niego nie w mechanicznej redukcji kosztów, lecz w uwalnianiu czasu handlowców i specjalistów na to, co naprawdę napędza sukces: budowanie długofalowych relacji z klientami i wspieranie projektów z empatią i kreatywnością.

Odwaga zamiast stagnacji. Jak oswajać zespoły z przyszłością?

Nasza rozmowa porusza tematy bliskie każdemu liderowi: podejmowanie ryzyka, niepewność oraz balans pomiędzy odwagą a brawurą. Marcin konkretnie opowiada o sprawnym zarządzaniu zmianą i o oswajaniu zespołów z automatyzacją – przyszłością każdego nowoczesnego przedsiębiorstwa. Zachęca też do łamania statusu quo w organizacjach, gdyż innowacja i ambicja służą firmom dużo lepiej, niż stagnacja.

To odcinek dla liderów, menedżerów i przedsiębiorców, którzy chcą zrozumieć, jak łączyć technologię i ludzki wymiar biznesu w czasach dynamicznych megatrendów: AI, elektryfikacji i cyfryzacji. Zapraszamy do słuchania!